La frase que se difundió
Los comentarios llegaron durante un turno de preguntas "Storytime with Matt Booty" en la PAX West, el primer fin de semana de septiembre de 2022, y el detalle que hizo reaccionar a los medios fue que Booty no se había limitado a lanzar una idea: ya había hecho una petición concreta. Contó a la sala que le había pedido a los propios investigadores de IA de Microsoft que construyeran un bot capaz de probar juegos. "Mi sueño", dijo, "hay mucho movimiento ahora mismo con la IA y el machine learning... me encantaría poder levantar 10.000 instancias de un juego en la nube" y "desplegar un bot de IA que se pase toda la noche probando ese juego, y por la mañana recibimos un informe". Su forma de plantearlo: "eso sería transformador". También señaló un cuello de botella real: "algunos de los procesos que tenemos no han ido al ritmo de lo rápido que podemos crear contenido".
Por qué el personal de QA no escuchó un "sueño"
John Walker, de Kotaku, argumentó que el comentario cayó mal, señalando que el QA es "uno de los colectivos más denostados de la industria del videojuego". El momento importaba. Por entonces, el personal de QA de toda la industria se estaba organizando, con impulsos de sindicalización vinculados a Activision Blizzard y Bethesda ocupando titulares. Una investigación anterior de Kotaku ya había descrito a los testers de Fallout 76 trabajando jornadas de diez horas, seis días a la semana, "en circunstancias financieras precarias", allá en 2018. Cuando salió el tema, la respuesta de Booty fue que "el problema de muchos de estos artículos es que miran hacia atrás, a veces bastante atrás en el tiempo".
Cuatro años después, el debate sigue abierto
Para ser justos con lo que dijo Booty: describió un deseo, no un plan anunciado, y no hay ninguna información pública de que Xbox construyera el bot en la nube de 10.000 instancias que describió, ni de que lo usara para sustituir personal de testeo. Lo que no desapareció fue el fondo del argumento. Las herramientas de testeo automatizado de EA, Ubisoft y proveedores más pequeños son reales y se usan cada vez más, pero están pensadas para complementar el testeo manual y con scripts, no para sustituir la parte del trabajo de la que en realidad hablaba Booty: una persona diciéndote con honestidad si un juego es divertido, confuso o está roto de una forma que importa. Esa es la pieza del "sueño" de Booty que, según sus críticos, un informe de un bot nocturno nunca podría ofrecer, y cuatro años después, nadie ha demostrado lo contrario.
Probar un juego siempre ha significado más que contar bugs. Significa que alguien te diga la verdad sobre lo que acaba de jugar. IndieBug es esa persona.